Nếu mỗi lần nhờ AI viết bạn lại gõ từ đầu "bạn là copywriter, viết giọng thân thiện, đừng bịa số liệu...", bạn sẽ mệt và kết quả mỗi lần một kiểu. Prompt hệ thống giải quyết chuyện đó: một bản hướng dẫn cố định, đặt một lần, áp cho mọi yêu cầu sau trong cùng dự án.
Ở chương 1 bạn đã biết agent khác chatbot ở chỗ nó làm theo quy trình và dùng được công cụ. Bài này biến agent thành một "copywriter riêng" hiểu dự án setup quán cà phê của bạn, có luật chơi rõ ràng.