Trần Bảo Cường, PR và Marketing

“Mưa rào buổi sáng luôn khiến người ta suy nghĩ sâu sắc hơn” – Đó là câu nói của một người bạn cũ, và vào chính một sáng như thế, tôi đã bắt đầu hành trình của mình. Vừa vượt qua kỳ thi đại học với cảm giác như leo lên đỉnh núi, tôi không chọn con đường an toàn như luật sư hay bác sĩ, mà quyết định theo đuổi marketing. Lý do rất đơn giản: tôi nghĩ, “nếu nói hay và bán được hàng, mình sẽ thành công”.

Nhưng hóa ra, marketing không đơn giản như vậy. Buổi tham gia sự kiện marketing đầu tiên đã thay đổi suy nghĩ của tôi. Tại đó, tôi gặp những người đồng nghiệp đam mê và những ý tưởng táo bạo về thương hiệu. Một diễn giả đã nói: “Marketing không phải là bán hàng, mà là xây dựng niềm tin”. Câu nói ấy như ánh sáng soi rọi, mở ra một thế giới mà tôi chưa từng hình dung: marketing là nghệ thuật kết nối.

Không phải lúc nào mọi thứ cũng suôn sẻ. Tôi đã từng thất bại trong chiến dịch đầu tiên. Khách hàng không phản hồi, chiến lược không đạt hiệu quả – nhưng chính những thất bại ấy đã giúp tôi nhận ra điều quan trọng nhất: nghe khách hàng bằng cả trái tim. Không chỉ là đọc phản hồi, mà còn phải quan sát và phân tích hành vi của họ. Từ đó, tôi hiểu rằng, một chiến lược thành công không chỉ thỏa mãn khách hàng mà còn phải mang đến giá trị thực sự.

Sau nhiều năm, tôi nhận ra, sự sáng tạo và dữ liệu là hai yếu tố không thể thiếu trong marketing. “Sáng tạo giúp bạn nổi bật, dữ liệu giúp bạn dẫn đầu” – lời khuyên từ một mentor đã đồng hành với tôi trong những ngày tháng khó khăn nhất. Mỗi con số, mỗi biểu đồ đều kể một câu chuyện. Nhiệm vụ của tôi là biến những câu chuyện ấy thành cầu nối giữa sản phẩm và tâm lý khách hàng.

Giờ đây, trên cương vị Giám đốc Marketing tại True Cafe, tôi vẫn giữ nguyên triết lý ban đầu: lắng nghe và kết nối. Chúng tôi không chỉ bán cà phê, mà còn tạo ra những trải nghiệm ý nghĩa cho khách hàng. Tôi tin rằng, bằng sự kiên nhẫn và đam mê, tôi sẽ tiếp tục chinh phục những thử thách mới, tạo dựng một thương hiệu trường tồn.

“Đích đến của marketing không phải là sản phẩm, mà là sự thấu hiểu con người” – Một bài học mà tôi luôn mang theo trên hành trình của mình.

Chuyên gia PR và Marketing với hơn 5 năm kinh nghiệm trong ngành. Đã có thành tích trong việc tạo ra các chiến lược marketing hiệu quả và giúp các doanh nghiệp kết nối với khách hàng mạnh mẽ hơn. Sở hữu các kỹ năng lãnh đạo, truyền thông, và chiến lược phát triển bền vững.

• Chứng chỉ PR chuyên nghiệp (CIPR) - 2021
• Chứng chỉ Google Analytics - 2022
• Chứng chỉ HubSpot Inbound Marketing - 2021
• Chứng chỉ Marketing kỹ thuật số, Đại học Harvard - 2023
• Chứng chỉ ReactJS, Codecademy - 2023

Tháng 11/2015 — Tháng 9/2019

• Xây dựng chiến lược truyền thông và PR cho các sản phẩm của công ty.
• Thực hiện các chiến dịch quảng cáo và marketing trên các nền tảng truyền thông.
• Hỗ trợ xây dựng các chiến lược CRM để tăng trưởng lượng khách hàng.
• Đảm bảo sự tuân thủ các quy định nội bộ và quy định ngành nghề trong các hoạt động truyền thông.

Tháng 10/2019 — Tháng 12/2022

• Quản lý nhóm marketing với các chiến dịch PR và phát triển thương hiệu.
• Tổ chức các sự kiện lớn và tham gia các hội nghị marketing quốc tế.
• Đảm nhận công việc phân tích dữ liệu khách hàng để tối ưu hóa chiến lược marketing.
• Quản lý ngân sách và tối ưu chi phí cho các chiến dịch quảng cáo trên các nền tảng số.

Tháng 1/2023 — Hiện tại

• Xây dựng chiến lược marketing cho các sản phẩm cà phê của thương hiệu True Cafe.
• Đảm bảo sự phát triển của thương hiệu tại các thị trường mới.
• Đưa ra các chiến lược digital marketing sáng tạo để thúc đẩy doanh thu.
• Đánh giá hiệu quả các chiến dịch qua các công cụ phân tích và báo cáo định kỳ cho ban giám đốc.

Tháng 9/2015 — Tháng 6/2019

• Tốt nghiệp loại giỏi.
• Tham gia nhiều nghiên cứu về phát triển công nghệ trong thương mại điện tử.

Tháng 9/2016 — Tháng 6/2018

• Chuyên ngành Quản trị kinh doanh.
• Nghiên cứu về các vấn đề pháp lý trong hoạt động kinh doanh và thương mại.

Tháng 9/2020 — Tháng 6/2022

• Chuyên ngành Quản trị chiến lược và Marketing.
• Thực hiện nghiên cứu về chiến lược phát triển bền vững trong các doanh nghiệp.