Về trang chủ
Chính sách
Câu hỏi thường gặp
Tổng hợp các câu hỏi thường gặp về hội viên và thanh toán.
Tôi có thể huỷ ngang gói không?
Có thể không gia hạn ở chu kỳ tiếp theo, nhưng giao dịch hiện tại không hoàn lại.
Đã chuyển khoản nhưng chưa thấy gói kích hoạt?
Webhook ngân hàng thường mất vài giây đến vài phút. Nếu sau 30 phút vẫn chưa thấy, hãy liên hệ kèm mã giao dịch.
Có thể đổi sang gói rẻ hơn khi đang còn hạn?
Không. Sau khi gói hết hạn, tài khoản về Free và bạn được chọn gói mới.
Có thể nâng cấp lên gói cao hơn không?
Có. Số ngày còn lại của gói cũ sẽ được cộng vào gói mới.
Liên hệ Admin qua Zalo để được hỗ trợ.